1. Гарантийный период на всю собственную продукцию под брендом «СИНИКОН» (на заводские дефекты) составляет 20 лет. Гарантийный срок отсчитывается от даты производства, указанной на изделии. Если дату производства установить невозможно, то гарантийный срок составляет 15 лет и исчисляется с момента приобретения, которое должно быть подтверждено документально. 
2. Вся продукция «СИНИКОН» должна быть установлена в соответствии с национальными техническими нормами, правилами и рекомендациями производителя. При отсутствии официальных нормативов необходимо следовать рекомендациям по установке, приведенным в технической документации ООО «СИНИКОН». 
3. Условия эксплуатации (например, давление, температура, характеристики транспортируемой жидкости и т.п.) должны соответствовать значениям, указанным в государственных  технических  нормах  или  в технической документации ООО «СИНИКОН». 
4. Не гарантируется совместимость изделий производства ООО «СИНИКОН» с изделиями других производителей, не обладающими требуемыми техническими характеристиками. Не гарантируется герметичность системы в местах соединения с изделиями других производителей. 
5. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие нарушения правил транспортировки, хранения или монтажа. Не допускается использование изделий, имеющих видимые дефекты на момент установки или испытания системы. 
6. В течение гарантийного периода будет возмещен любой материальный ущерб, нанесенный имуществу, возникший из-за заводского дефекта труб и/или фитингов. Наличие дефекта должно быть подтверждено результатом технической экспертизы. 
7. Возмещение нанесенного ущерба осуществляется по договору страхования гражданской ответственности между  ООО «СИНИКОН» и  ОАО «РОСГОССТРАХ»  в   пределах  суммы 7 500 000 рублей.
8. Несоблюдение  любого  из  условий,  перечисленных  в пп. 2-5, освобождает ООО «СИНИКОН» от какой-либо ответственности в отношении ущерба, нанесенного имуществу.